-
NatWest megoldotta a felhasználói problémákat, ügyfelek dühét kiváltó app leállás után
A legutóbbi banki informatikai problémák újabb hullámát tapasztalták az Egyesült Királyságban, amikor több mint 3,000 ügyfél számolt be a banki szolgáltatásokkal kapcsolatos nehézségekről. Az incidens nemcsak az érintett bank ügyfeleit, hanem a pénzügyi szektor egészét is megrázta, és ismét felszínre hozta a banki rendszerek megbízhatóságának kérdését. Az ilyen jellegű hibák nem újkeletűek, hiszen az utóbbi években számos hasonló eset történt, amelyek szintén komoly zavart okoztak a pénzintézetek működésében. A legfrissebb problémák a banki tranzakciók, az online banki szolgáltatások és a mobil alkalmazások elérhetőségét érintették. Az érintett ügyfelek többsége arról számolt be, hogy nem tudtak belépni számlájukra, vagy hogy a tranzakciók nem mentek végbe. A panaszok folyamatosan érkeztek a közösségi médián…